Ant. varer i handlevogn 0 -
Betaling - med kort, faktura eller delbetaling
- Vi tilbyr sikker og effektiv betaling med bankkort gjennom PayPal.- Vi tilbyr faktura og avbetaling gjennom Klarna faktura og Klarna konto.
Betaling og retur
For internasjonale ordrer ber vi deg sende oss en mail gjennom vårt kontaktskjema. Vi beregner frakt og sender deg en paypal-request på mail. Du kan da betale trygt med betalingskort.
Vi er ansvarlig for transaksjoner via betalingskort gjennom nettsiden.
Bestilling
Alle bestillinger betraktes som bindende. Du mottar en ordrebekreftelse pr e-mail med all informasjon. I tillegg mottar du en e-mail med informasjon etterhvert som ordren behandles hos oss.
Angrerett
Du har
full angrerett når du kjøper hos oss, hvilket innebærer at du i
14 dager etter kjøpet kan sende varene tilbake og få pengene igjen.
Varene må selvsagt være ubrukte og i samme stand som de ble mottatt med
full produktemballasje. Alt av hår må være fjernet fra klær hvis du har
prøvd de på din hund (gebyr på 50kr vil påløpe om dette ikke blir
gjort). Av
hygieniske årsaker kan vi desverre ikke akseptere retur av
pelspleieprodukter som ikke er forseglet slik som f.eks. potevoks og
øyepads. Dette på grunn av bakterier og smittefare. Hvis du bruker din
angrerett og returnerer varen(e) som postpakke eller
brev betaler du selv for returkostnadene. Du står selv for
transportrisikoen. Fyll ut returforklaringsdokument og skriv hva du
returnerer. Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand,
betaler vi tilbake beløpet du har betalt innen 30 dager. Oppgi ditt
bank- eller postgirokontonummer på returskjemaet, så har du pengene
raskt på din konto, ellers sendes pengene på et vanlig utbetalingskort.
Angrerettsskjema finner du her
Ikke send tilbake pakker med postoppkrav. De vil IKKE bli hentet. Send tilbake pakker med vanlig post/pakke og si ifra på forhånd via mail eller kontaktskjema i nettbutikken.
Ved uavhentede pakker vil kjøper belastes for frakt og returkostnader + omkostningsgebyr. Frakt vil beregnes ut i fra postens satser.
Om angreretten benyttes aktivt, gjelder det andre regler gitt under angreretten, men om du er passiv vil ikke dette gi oss indikasjoner om hvorfor pakken kommer i retur. Du vil da heller ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13 og mister da retten til å gå fra avtalen.
Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle sine forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Som Force Majeure egnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som krig, opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder ved plutselig endring av krav til merking av produkter, varseltekster, salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.
Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt
informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om
at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan
levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår
markedsføring eller på annen måte.
